Política de Privacidade pg67br
No pg67br, a proteção dos seus dados pessoais é levada a sério. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Nossos pilares de privacidade
Seis compromissos que guiam a forma como o pg67br trata os seus dados pessoais, do cadastro ao saque.
- 1 Controlador dos Dados
- 2 Dados que Coletamos
- 3 Finalidades do Tratamento
- 4 Base Legal
- 5 Compartilhamento
- 6 Cookies e Rastreamento
- 7 Retenção dos Dados
- 8 Segurança da Informação
- 9 Seus Direitos (LGPD)
- 10 Transferência Internacional
- 11 Menores de Idade
- 12 Alterações nesta Política
- 13 Contato e DPO
Controlador dos Dados Pessoais
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do artigo 5.º, inciso VI, da LGPD, é a plataforma pg67br, operadora do site https://pg67br.app, doravante denominada simplesmente "pg67br" ou "Plataforma".
O pg67br é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao mercado brasileiro, que oferece serviços de entretenimento digital em conformidade com a legislação brasileira vigente, em especial a Lei 14.790/2023 e as normas expedidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais, você pode entrar em contato com nossa equipe pelos canais descritos no Artigo 13 desta Política.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários da plataforma pg67br, independentemente do dispositivo utilizado para acessá-la (computador, smartphone, tablet ou qualquer outro). Ao criar uma conta ou continuar utilizando os serviços, você confirma que leu e compreendeu este documento.
Quais Dados Pessoais Coletamos
O pg67br coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo da sua jornada na plataforma. A tabela abaixo detalha as categorias de dados coletados e os contextos em que isso ocorre:
| Categoria | Exemplos de Dados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG/CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários, histórico de depósitos e saques | Processamento de pagamentos |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos preferidos, horários de acesso, sessões de jogo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies | Acesso automático ao site |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte, registros de chat ao vivo | Atendimento ao cliente |
Dados sensíveis: O pg67br não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual. Caso você os forneça voluntariamente (por exemplo, no chat de suporte), serão tratados com nível de proteção reforçado e utilizados exclusivamente para fins de atendimento.
Finalidades do Tratamento de Dados
O pg67br trata os seus dados pessoais estritamente para as finalidades descritas abaixo. Qualquer novo uso de dados para finalidades incompatíveis com as listadas será comunicado a você antes de ser implementado:
- Criação e gerenciamento da conta: processamento do cadastro, autenticação, manutenção do perfil e das preferências do usuário;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e acesso de menores de idade, em cumprimento às exigências regulatórias;
- Processamento de transações financeiras: gestão de depósitos, saques, bônus e demais movimentações na conta do usuário;
- Prestação dos serviços de entretenimento: disponibilização de slots, cassino ao vivo, Mines, crash games e apostas esportivas;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações enviadas pelos canais de suporte;
- Prevenção a fraudes e segurança da plataforma: monitoramento de atividades suspeitas, proteção contra acessos não autorizados e investigação de incidentes de segurança;
- Comunicações de marketing (com consentimento): envio de ofertas personalizadas, promoções, novidades e conteúdo relevante — você pode cancelar a qualquer momento;
- Melhoria contínua dos serviços: análise de comportamento de uso para aprimorar a experiência na plataforma, personalizar conteúdos e otimizar funcionalidades;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações de autoridades competentes, como a SPA, COAF e o Poder Judiciário;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de apostas para identificação precoce de comportamentos problemáticos e acionamento de mecanismos protetivos.
Base Legal para o Tratamento
Toda operação de tratamento de dados realizada pelo pg67br possui uma base legal prevista no artigo 7.º da LGPD. As principais bases legais que fundamentam nossos tratamentos são:
- Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo usuário ao se cadastrar na plataforma, incluindo gestão da conta, processamento de apostas e pagamentos;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento exigido por legislação aplicável, como a Lei 14.790/2023, normas da SPA, legislação de prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
- Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamento necessário para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e análise estatística — sempre ponderado em relação aos direitos do titular;
- Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos serviços principais.
O pg67br documenta internamente a base legal de cada operação de tratamento de dados. Você pode solicitar essa informação a qualquer momento entrando em contato com nosso canal de privacidade.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O pg67br não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre de forma restrita ao mínimo necessário:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras e gateways de pagamento (como Pix, Mercado Pago, PicPay) recebem os dados estritamente necessários para processar depósitos e saques;
- Provedores de jogos: estúdios e desenvolvedores como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe recebem dados técnicos de sessão para funcionamento dos jogos. Esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e estão sujeitos a acordos de processamento de dados;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados em verificação documental e biométrica, utilizados para cumprir obrigações regulatórias;
- Ferramentas de análise e segurança: plataformas de detecção de fraudes, análise de comportamento e segurança de TI utilizadas para proteger a plataforma e seus usuários;
- Autoridades competentes: dados poderão ser compartilhados com órgãos públicos, como a SPA, COAF, Receita Federal ou Poder Judiciário, quando legalmente exigido;
- Sucessores empresariais: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia aos titulares.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais do pg67br estão contratualmente obrigados a tratá-los de acordo com a LGPD e com as diretrizes de segurança da informação da plataforma.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O pg67br utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e coletar informações sobre o uso dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
- Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como você utiliza o site (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados), de forma agregada e anônima, para melhorar os serviços;
- Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências personalizadas, como configurações de jogo e preferências de notificação;
- Cookies de marketing (mediante consentimento): utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes com base no seu comportamento de navegação. Requerem consentimento explícito e podem ser recusados.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento acessando as configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades da plataforma.
Os cookies de sessão são excluídos automaticamente ao fechar o navegador. Os cookies persistentes têm prazo de validade definido e são excluídos automaticamente após seu vencimento ou quando você os remove manualmente.
Prazo de Retenção dos Dados
O pg67br mantém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos impostos pela legislação brasileira:
- Dados de cadastro e identificação (KYC): mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normas do COAF);
- Histórico de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme legislação fiscal e regulação da SPA;
- Registros de apostas e sessões de jogo: mantidos por 3 (três) anos para fins de auditoria, resolução de disputas e jogo responsável;
- Comunicações de suporte: mantidas por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
- Dados de marketing (com consentimento): mantidos enquanto o consentimento estiver ativo. Após revogação, excluídos em até 30 dias;
- Cookies de análise: prazo definido em cada cookie, geralmente de 30 dias a 13 meses.
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao titular.
Segurança da Informação
O pg67br adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores da plataforma;
- Armazenamento de senhas com hashing seguro (bcrypt), de modo que nem a equipe do pg67br tem acesso à sua senha em texto simples;
- Autenticação em duas etapas (2FA) disponível e incentivada para todos os usuários;
- Controles de acesso baseados em função (RBAC), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados pessoais e somente na extensão necessária para suas atribuições;
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
- Testes periódicos de segurança, incluindo varreduras de vulnerabilidades e testes de penetração (pentest);
- Plano de resposta a incidentes de segurança, com procedimentos definidos para contenção, notificação e remediação em caso de violação de dados.
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Nunca compartilhe sua senha com terceiros, use uma senha forte e exclusiva para o pg67br, e ative a autenticação em duas etapas. Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante aos titulares, o pg67br notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados nos prazos e nas formas previstos pela LGPD e pelos regulamentos da ANPD.
Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao pg67br. Veja abaixo cada um deles:
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato com o pg67br pelos canais indicados no Artigo 13. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD. Nos casos em que não for possível atender imediatamente à solicitação (por exemplo, quando a retenção for exigida por lei), explicaremos os motivos de forma clara e fundamentada.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo pg67br, alguns dados pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro, em especial nos seguintes contextos:
- Provedores de infraestrutura em nuvem (servidores localizados nos EUA, Europa ou outras regiões com elevado nível de proteção de dados);
- Fornecedores de jogos com sede fora do Brasil (como estúdios europeus e asiáticos licenciados internacionalmente);
- Ferramentas de análise e segurança com processamento em data centers internacionais.
Toda transferência internacional de dados pessoais realizada pelo pg67br observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, sendo realizada exclusivamente para países ou organismos internacionais que proporcionam grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na lei brasileira, ou mediante a adoção de garantias contratuais específicas (cláusulas-padrão de proteção de dados).
Independentemente de onde seus dados sejam processados, as proteções e os direitos garantidos por esta Política de Privacidade e pela LGPD continuam se aplicando integralmente.
Menores de Idade
O pg67br é uma plataforma de apostas e jogos de azar destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. É terminantemente proibido o acesso e o uso dos serviços por menores de idade, conforme determina a legislação brasileira vigente.
O pg67br não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Durante o processo de cadastro e verificação de identidade (KYC), verificamos a maioridade de todos os usuários mediante análise documental. Contas criadas por ou em nome de menores de idade serão imediatamente encerradas, e quaisquer saldos disponíveis serão devolvidos conforme os procedimentos aplicáveis.
Se você tiver conhecimento de que um menor de idade criou uma conta no pg67br ou forneceu dados pessoais à plataforma, pedimos que nos informe imediatamente pelo canal de suporte para que possamos tomar as medidas necessárias.
Proibido para menores de 18 anos. Pais e responsáveis devem utilizar ferramentas de controle parental para impedir que menores acessem plataformas de apostas online. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações.
Alterações nesta Política de Privacidade
O pg67br se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, adequações à legislação vigente ou melhorias nos serviços oferecidos.
Sempre que realizarmos alterações relevantes neste documento, você será notificado por meio de:
- Aviso em destaque na plataforma na próxima vez que você fizer login;
- Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado em sua conta;
- Atualização da data de vigência no topo desta página.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como seus dados pessoais são tratados. A versão mais recente estará sempre disponível em https://pg67br.app/privacy-policy. A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações será interpretada como aceite das novas condições. Caso não concorde com as mudanças, você pode solicitar o encerramento de sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.
Contato, DPO e Canal de Privacidade
Para exercer seus direitos como titular, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode utilizar os seguintes canais:
- Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma pg67br;
- E-mail de privacidade: [email protected] — identifique o assunto como "Privacidade / LGPD" para priorização;
- Central de ajuda: acesse nossa página de FAQ para respostas rápidas às perguntas mais frequentes sobre privacidade e segurança.
O pg67br designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme exigido pelo artigo 41 da LGPD, que pode ser contatado pelo e-mail indicado acima. O DPO é o ponto de contato oficial entre o pg67br, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), pelo portal oficial da autoridade, caso considere que seus direitos como titular foram violados e que as respostas fornecidas pelo pg67br não foram satisfatórias.
O prazo de resposta para solicitações relacionadas a direitos de titular é de até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Em casos de complexidade excepcional, este prazo pode ser estendido mediante comunicação prévia ao solicitante.
Jogue com segurança e tranquilidade
Agora que você conhece como o pg67br cuida dos seus dados, aproveite tudo o que a plataforma tem a oferecer: slots com jackpots incríveis, cassino ao vivo com dealers reais, Mines, crash games e as melhores apostas no Brasileirão — tudo com depósito via Pix instantâneo e segurança de ponta.
Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. | Jogo Responsável