Compromisso com o jogador

Jogo Responsável no pg67br

O entretenimento só vale a pena quando está sob controle. No pg67br, acreditamos que apostar deve ser uma atividade divertida, consciente e dentro dos seus limites. Por isso, disponibilizamos ferramentas, orientações e suporte para garantir que você tenha sempre uma experiência saudável e equilibrada.

24/7 Suporte disponível

18+ Apenas maiores de idade

100% Gratuito e sem julgamentos

SSL Dados protegidos

Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento para adultos que envolvem risco financeiro real. A legislação brasileira (Lei 14.790/2023) regulamenta esses serviços e estabelece que plataformas como o pg67br devem promover ativamente o jogo responsável. Nunca aposte valores que não pode perder, nunca use apostas para resolver problemas financeiros e sempre mantenha o jogo como lazer, não como fonte de renda. Se você ou alguém que conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, busque ajuda imediatamente — os recursos listados nesta página são gratuitos e confidenciais.

Sinais de comportamento — onde você está?

Jogo recreativo saudávelIdeal

Jogo com algum riscoAtenção

Jogo problemáticoAjuda necessária

Referência baseada em critérios do PGSI (Problem Gambling Severity Index)

O pg67br se compromete a:

Verificar a maioridade de todos os jogadores (18+)
Oferecer ferramentas de autoexclusão sem burocracia
Permitir limites de depósito, apostas e sessão
Treinar a equipe de suporte para apoio especializado
Encaminhar usuários a recursos externos de ajuda

Ferramentas de proteção disponíveis

O pg67br coloca na sua mão um conjunto completo de recursos para manter o controle total sobre a sua atividade de jogo. Use-os sempre que precisar — são gratuitos e entram em vigor imediatamente.

Limite de Depósito

Diário, semanal ou mensal

Defina um valor máximo de depósito para um período determinado. Assim que o limite é atingido, novos aportes ficam bloqueados automaticamente até o período se renovar.

Redução: entra em vigor imediatamente
Aumento: requer período de reflexão de 72h
Pode ser ajustado pelo suporte 24/7

Limite de Sessão

Controle o tempo de jogo

Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite configurado, a plataforma exibe um aviso e, se não houver resposta, encerra a sessão automaticamente.

Alertas em 10, 20 e 30 minutos
Sessão máxima configurável de 15 min a 8h
Reativação: somente no dia seguinte

Pausa Temporária

Time-out de 24h a 6 semanas

Precisa de uma pausa sem encerrar a conta? O recurso de time-out suspende o acesso à plataforma por um período determinado. Perfeito para momentos de maior estresse ou vulnerabilidade.

Períodos: 24h, 48h, 7 dias, 30 dias ou 6 semanas
Não pode ser cancelada antes do prazo
Saldo: preservado integralmente

Autoexclusão

Bloqueio permanente ou longo prazo

Para quem precisa de um afastamento definitivo. A autoexclusão bloqueia o acesso à conta por períodos longos ou permanentemente. Qualquer saldo disponível pode ser sacado antes do bloqueio.

Períodos: 3 meses, 6 meses, 1 ano, 5 anos ou permanente
Irreversível durante o período escolhido
Cancelamento de marketing automático

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta no pg67br ou entre em contato com nosso suporte 24/7 pelo chat ao vivo. A equipe está treinada para ajudar sem julgamentos e com total discrição.

Como o pg67br pratica o jogo responsável

Além das ferramentas que você mesmo pode ativar, o pg67br adota uma série de práticas internas para garantir um ambiente de jogo mais seguro para toda a comunidade brasileira.

Verificação de Maioridade

Todos os novos cadastros passam por verificação de identidade (KYC) que confirma a maioridade do usuário. Contas de menores de 18 anos são encerradas imediatamente, conforme exige a Lei 14.790/2023 e as normas da SPA.

Monitoramento de Padrões

O pg67br monitora automaticamente padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como apostas de alto valor após perdas consecutivas ou sessões muito longas — e aciona protocolos de atenção proativa.

Publicidade Responsável

As comunicações de marketing do pg67br nunca são direcionadas a menores de idade, pessoas em autoexclusão ou jogadores com histórico problemático. Toda campanha segue as diretrizes éticas da regulação brasileira.

Equipe Capacitada

Os colaboradores do suporte ao cliente do pg67br recebem treinamento contínuo em identificação e abordagem de situações de jogo problemático, seguindo protocolos baseados em melhores práticas internacionais.

Conformidade Legal

O pg67br opera em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). As práticas de jogo responsável são parte integral das obrigações regulatórias da plataforma.

Encaminhamento a Especialistas

Quando identificamos um usuário que pode precisar de suporte especializado, nossa equipe oferece orientação e encaminhamento a organizações de ajuda ao jogador compulsivo, como o CVV e serviços de saúde mental do SUS.

Reconheça os sinais de alerta

O jogo se torna um problema quando deixa de ser entretenimento e começa a interferir na sua vida financeira, emocional ou social. Identificar os sinais cedo é o primeiro passo para retomar o controle.

Se você se identificar com três ou mais dos comportamentos abaixo, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou busque ajuda profissional. Não há julgamento — há cuidado.

O jogo compulsivo é reconhecido como transtorno mental pela CID-11 (Classificação Internacional de Doenças) e tem tratamento. Buscar ajuda é um ato de coragem, não de fraqueza.

Apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção

Tentar "recuperar" perdas com novas apostas de imediato

Mentir para família ou amigos sobre quanto gasta com jogos

Usar dinheiro destinado a contas, aluguel ou alimentação para apostar

Sentir irritação, ansiedade ou depressão quando não consegue jogar

Pensar constantemente em jogos mesmo durante outras atividades

Perder o interesse em hobbies e atividades que antes curtia

Apostar como forma de escapar de problemas ou aliviar o estresse

Fazer empréstimos ou vender pertences para financiar apostas

Já tentou parar ou reduzir, mas não conseguiu sem ajuda

Dicas para jogar com equilíbrio

Pequenas atitudes fazem uma grande diferença. Veja como manter o jogo como um hobby saudável e divertido.

Defina um orçamento antes de começar

Antes de cada sessão, determine exatamente quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como um custo de entretenimento, não como um investimento. Nunca tente recuperar esse valor apostando mais.

Estabeleça um limite de tempo

Use o temporizador de sessão do pg67br. Sessões longas prejudicam o julgamento e tendem a aumentar os gastos. Fazer pausas regulares ajuda a manter a clareza e o controle sobre as decisões.

Nunca jogue sob pressão emocional

Evite apostar quando estiver triste, estressado, ansioso, com raiva ou sob efeito de álcool. Nesses estados, o risco de tomar decisões impulsivas é muito maior e as apostas podem sair do controle facilmente.

Encare perdas como parte do jogo

Os jogos de cassino e as apostas esportivas têm resultados imprevisíveis por natureza. Perder é parte da experiência. Nunca tente recuperar perdas aumentando o valor das apostas — isso é a principal armadilha do jogo problemático.

Mantenha o equilíbrio com outras atividades

O jogo deve ocupar apenas uma pequena parte do seu tempo livre. Mantenha outros hobbies, cuide das relações sociais e familiares e preserve espaço para atividades físicas e culturais na sua rotina.

Use as ferramentas disponíveis no pg67br

Não espere chegar ao limite para ativar limites de depósito ou sessão. Configurar esses controles desde o início é uma atitude proativa de quem joga com inteligência e responsabilidade.

Converse abertamente sobre o jogo

Compartilhar com pessoas de confiança o quanto você gasta e joga ajuda a manter a transparência e reduz o risco de comportamentos escondidos. Se alguém próximo demonstrar preocupação, leve isso a sério.

Peça ajuda sem hesitar

Se sentir que o jogo está fugindo do controle, entre em contato com o suporte do pg67br ou com um dos serviços de apoio listados abaixo. Quanto mais cedo você agir, mais fácil é retomar o equilíbrio.

18+

Proibido para menores de 18 anos

O acesso e o uso do pg67br são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 anos de idade, conforme determina a Lei 14.790/2023 e as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). O pg67br verifica a identidade e a maioridade de todos os usuários durante o cadastro. Contas criadas por menores serão encerradas imediatamente e quaisquer depósitos serão devolvidos integralmente. Se você é pai, mãe ou responsável, utilize ferramentas de controle parental para bloquear o acesso de crianças e adolescentes a plataformas de apostas online.

Ferramentas de controle parental

Net Nanny
Kaspersky Safe Kids
Google Family Link
Apple Screen Time

Onde buscar ajuda

Existem serviços gratuitos e especializados no Brasil prontos para apoiar quem está passando por dificuldades relacionadas ao jogo. Não hesite em utilizar esses recursos.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Suporte emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia. Ligue 188 ou acesse o chat no site do CVV. Para crises emocionais relacionadas a perdas no jogo.

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Rede pública gratuita de saúde mental do SUS presente em todo o Brasil. Oferece acompanhamento psicológico e psiquiátrico para dependência comportamental, incluindo jogo compulsivo.

Jogadores Anônimos (JA)

Programa de 12 passos para recuperação do jogo compulsivo, com grupos de apoio em diversas cidades brasileiras. Participação gratuita, anônima e sem necessidade de cadastro prévio.

Suporte pg67br 24/7

Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias, a qualquer hora, pelo chat ao vivo. Fale sem julgamentos sobre limites, autoexclusão ou qualquer preocupação relacionada ao jogo.

Fale com o suporte pg67br agora

Se você está preocupado com seus hábitos de jogo, nossa equipe pode ajudar a configurar limites, ativar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas opções. O atendimento é sigiloso e sem julgamentos.

E-mail de suporte:

[email protected]

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais • Atendimento em português

Jogue com responsabilidade

Pronto para jogar de forma consciente?

O pg67br oferece a melhor experiência de cassino online e apostas esportivas do Brasil — com slots, Mines, cassino ao vivo e muito mais — tudo dentro de um ambiente seguro, responsável e regulamentado. Configure seus limites e aproveite com tranquilidade.

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Apenas para maiores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. | Termos e Condições